solution de paiement

Toutes les entreprises ont besoin des services d’une firme experte en solution de paiement. C’est un outil essentiel à toutes entreprises qui reçoivent des paiements de leurs clients. Pour ce service qui est indispensable aujourd’hui, vous devez prendre bien soin de sélectionner le fournisseur de solution de paiement que vous choisirez.

Évaluez leur temps de réponse

Il est important de prendre en compte de la vitesse à laquelle le fournisseur de solution de paiement répond à vos questions, retourne vos appels et vos courriels. Les compagnies qui vous répondent sur de longs délais ne changeront certainement pas lorsque vous aurez un problème avec vos terminaux de paiement. Même que souvent les délais augmentent avec les clients existants qui sont moins « prioritaires ». Toutefois, une compagnie de solution de paiement qui prend le soin de répondre à toutes vos questions dans un court délai devrait garder les mêmes habitudes par la suite.

Vérifiez les commentaires en ligne

Aujourd’hui, avec le web il est simple de connaître le niveau de satisfaction des clients. Visitez la page Facebook de l’entreprise de solution de paiement, leur page Google my business ou encore leur page entreprise sur Pages Jaune. Vous aurez une meilleure idée avec quel type d’entreprise de solution de paiement vous faites affaire. Méfiez-vous si plusieurs commentaires sont négatifs et expliquent le même problème. Il est aussi possible qu’il n’y est pas de commentaire, ceci n’est pas nécessairement un mauvais signe. N’oubliez pas, un client satisfait le dira à une ou deux personnes et un client insatisfait voudra le crier sur tous les toits.

Comparez les taux

Toutes les compagnies offrent des taux différents et des contrats qui n’offrent pas les mêmes modalités. Analysez bien le contrat de solution de paiement. Vérifiez si le taux reste le même tout au long de votre engagement. Certaines compagnies offriront un taux très avantageux au début pour l’augmenter après un certain temps. Regardez bien les conditions et osez poser des questions.

Termes et conditions

Oui, cette partie est probablement la plus ennuyante. Toutefois, il est très important de vérifier les termes et conditions qui vous lieront avec la compagnie de solution de paiement pour un certain temps. Vous éviterez les frais cachés et vous connaîtrez les conditions de résiliation de contrat en cas de pépin. C’est une excellente manière d’éviter les arnaques.

L’assistance technique

Informez-vous à propos de l’assistance technique de l’entreprise de solution de paiement. L’entreprise en question doit être disponible pendant vos heures d’ouverture en cas de problème. Imaginez que vos terminaux ne fonctionnent plus en pleine heure de pointe et que personne ne soit là pour vous répondre! Évitez ceci en choisissant une compagnie de solution de paiement qui offre de l’assistance technique 24/7.

Voici nos meilleurs conseils pour vous aider à choisir votre partenaire en solution de paiement. Il est important de prendre le temps de choisir minutieusement son fournisseur. Contactez-nous dès aujourd’hui pour une soumission gratuite!

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20-02-2017
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